19/03/2020

    Prezado Cliente,

    Em atendimento às orientações do Ministério da Saúde quanto às medidas de segurança implementadas para combate à propagação do coronavírus (COVID-19), os Correios adotaram ações como afastamento de empregados no grupo de risco e daqueles residentes com pessoas classificadas nesse mesmo grupo.
    Conforme esperado, tais ações, reforçadas por medidas preventivas tomadas por vários governos estaduais, demandam a necessidade de adequações na nossa operação. Pelo exposto, comunicamos:
            - Suspensão, a partir desta data, dos serviços com hora marcada (SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje e Telegrama) e da Logística Reversa Domiciliária;
            - Acréscimo de 3 (três) dias úteis no prazo de entrega de encomendas e correspondências.
    Nossas equipes permanecem atendendo todas as recomendações das autoridades competentes de saúde e de segurança pública, bem como implantando contingências para a manutenção dos serviços de entrega.
    Os Correios reforçam sua transparência com clientes e sociedade, mantendo-os informados sobre as nossas operações e compromissos públicos.

Atenciosamente,
Gerência de Apoio às Comunicações de Vendas
Correios